禁止非法催收行为:根据《民法典》及《治安管理处罚法》,暴力威胁、夜间频繁骚扰、公开泄露债务人隐私、张贴大字报等行为均属违法,广州 2022 年处理的非法催收案件中,40% 涉及此类行为。
坚守证据核心原则:所有催收行为需以合法债权凭证为基础,借条、合同、转账记录、聊天记录等证据链越完整,追讨越具主动性,广州法院审判实践显示,证据齐全的债务纠纷审理周期可缩短 30%。
尊重诉讼时效规定:普通债务诉讼时效为 3 年,需通过正式催款、债务人还款承诺等合法方式中断时效,避免因时效届满丧失胜诉权。
资质合法齐全:需具备工商注册的营业执照(经营范围含债务咨询或相关法律服务)、税务登记证及行业协会会员资格,团队中至少配备具有法律背景的专业人员。
收费透明合理:正规机构多采用 “回款后按比例收费” 模式,预付款比例通常不超过总费用的 20%,会在服务协议中明确收费标准、退费条件。
流程规范可控:遵循 “债权审核 - 资产调查 - 协商谈判 - 法律支持” 的标准流程,定期向债权人提供进度报告,所有沟通与操作均留存书面记录。

拒绝 “100% 追回”“先收费后服务” 的夸大承诺,此类机构往往缺乏实际执行能力,可能收取定金后消极处理。
远离主张 “暴力催收”“非常规手段” 的机构,其行为可能牵连债权人承担连带责任,面临法律风险。
核实案例真实性,要求机构提供隐去隐私信息的同类成功案例,避免被虚构业绩误导。
第一步:发送正式催款函,明确欠款金额、还款期限及逾期后果,通过快递邮寄并保留送达凭证,70% 的债务人收到正式通知后还款意愿会显著提升。
第二步:灵活协商还款方案,针对暂时资金紧张的债务人,可提供分期还款、延期支付等选项,降低其抗拒心理,正规机构通过该方式达成的和解率可达 65% 以上。
第三步:借助第三方斡旋,邀请共同亲友、商业伙伴或行业协会居中协调,通过社会压力推动还款,该方式在熟人借贷、小额债务中成功率超 85%。
资产调查服务:通过合法渠道核查债务人房产、车辆、银行存款等资产状况,为回款提供保障。
定制谈判策略:针对企业应收账款、个人大额借贷等不同类型债务,制定个性化谈判方案,提升和解效率。
法律配套支持:衔接诉前调解、财产保全、强制执行等法律程序,解决自行催收难以突破的僵局。
强制执行公证:债权债务双方签订还款协议后,可共同办理强制执行公证,到期未还款时无需诉讼,直接申请强制执行。
代位追偿:若债务人对第三方享有到期债权且怠于行使,债权人可通过代位权诉讼直接向第三方追讨欠款。
优先受偿权:针对有房产、车辆抵押的债务,需确保抵押登记合法有效,债务人无力偿还时可优先分配抵押财产。