广州要债公司讲诉针对不同性格客户的要账需要什么策略?
来源: | 作者:弘邦债务公司 | 发布时间: 2022-11-22 | 19 次浏览 | 分享到:


    广州要债公司认为,债务追讨是比较个性化的事情,针对不同性格的当事人,应灵活地采取一些策略和方法。广州要债公司

      不同性格

      (一):强硬型

      性格特点分析:这类债务人趋向于态度傲慢,蛮横无礼。面对这种债务人,寄希望于对方的恩赐是枉费心机。总的指导思想是,避其锋芒,设法改变其认识。

      策略:1沉默策略:讲究对债务人心理及情绪的把握。它对态度“强硬”的债务人是一个有力的清债手段,会使对受到心理打击、造成心理恐慌,不知所措,甚至乱了方寸,从而达到、削弱对方力量的目的。2,软硬兼、施策略:它利用了人们希望避免冲突的心理弱点。需要注意的是,充当强硬角色的人,在耍威风时应紧扣“无理拖欠”的事实,切忌无中生有,胡搅蛮缠。此外,软、硬两派角色配合要默契。广州要债公司

      (二):阴谋型

      性格特点分析:这类债务人违背了互相信任,互相协作的经济往来的基础,常常为了满足自身的利益与欲望,利用诡计或借口拖欠债务。

      策略:1反车轮战术:车轮战术即债务人抱着让债权人筋疲力尽,疲于应付,以迫使债权人可从几个方面加以遏制,如及时揭穿债务人的诡计,敦促其停止车轮战术的运用,对原经办人施加压力,采用种种手段使其不得安宁,以促使其主动还款;紧随债务企业的负责人,不给其躲避的机会。2兵临城下策略:债权人采取大胆的胁迫方法,这种策略虽然具有冒险性,但对阴谋型的债务人时常有效。广州要债公司

      (三):合作型

      性格特点分析:为类债务人合作意识强,能给双方带来皆大欢喜的满足。

      策略:1假设条件策略:在清债过程中向债务人提出一些假设条件,以探知对方的反应,条件最终可以成立,但在没有弄清对方意向之前,它仅仅中介一种协商的手段,需要注意的是,假设条件的提出要分清阶段,不能没听清债务人意见就过早假设。2,私下接触策略:债权企业清债人员人有意识地利用空闲时间,主动与债务人一起聊天、娱乐,目的是增进了解、联络感情、建立友谊,从侧面促进清债的顺利进行。广州要债公司

      (四):感情型

      性格特点分析:这类债务人比强硬型更难对付,而在国内企业中,这类人又是最常见的,他们与人友善、富有同精心,专注于单一的具体工作,不适应冲突气氛,对进攻和粗暴的态度一般是回避。广州要债公司

      策略:1以弱胜强策略:讨债人要训练自己,培养一种谦虚习惯,多说:我们企业很困难,请您支持、我们面临停产的可能,拖欠货款时太长了请您考虑解决,能不能照顾我们厂一些等。2恭维策略:讨债人说出一些让债务人高兴的赞美话,对于感情型债务人非常秦效。如现在各企业资金都困难,你们厂能搞得这么好,全在你们这些领导,像你们这个行业垮掉不少了,你们还能挺过来很不错。3有礼有节的进攻策略:讨债人员从协商一开始。就营造一种公事公办气氛,在感情方面保持适当的距离,与此同时,还要就对方的还款意见提出反问,以引起争论。但不要激怒对方,否则很难取得结果。广州要债公司

      (五):固执型

      性格特点分析:这类债务人坚守自己的观点,对自己观点从不动摇。

      策略:1试探策略:观察对方反应,以分析其真正意图。如提出对双方都有利的还款计划,如债务人反应尖锐对抗,那就要以采取起诉等其他方式清债,如反应温和,就说明有余地。广州要债公司

      2先例策略:固执型债务人的观点不是不可改变,而是不易改变,不妨试用先例的力量影响他,触动他,例如向债务人企业出示其他债务人早已成为事实的还款协议,为执行完毕的法院判决,调解书等。

      性格类型(六):虚荣型

      性格特点分析:这类债务人自我意识较强,好表现自己,对别人的暗示非常敏感。最大的一个弱点是浮夸。

      策略:1 合适话题策略:清债人员以债务人熟悉的东西作为话题,可以为对方提供自我表现的机会,同时还可能了解对手的爱好和有关资料,但要注意,虚荣型人的种种表现可能有虚假性,切忌上当;2,顾全面子策略侧面提出追款,多替对方设想,顾全债务人的面子同时把顾全其面子的做法告知债务人,如果债务人躲债,赖债,则可利用其要面子的特点,与其针锋相对而不必顾及情面。3制约策略:对虚荣型债务人的承诺要有记录,要求其本人、以企业的名义用书面的形式表示,对达成的还款协议等应及时立字为据。要特别明确奖罚条款,预防其借口否认。广州要债公司