1，收账公司通过合法收债方法和讨债技巧，进行商债追，收服务，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。

　　2，收债公司是指第三方专业追账机构接受委托，依法对有拖欠行为的债务人进行催债和追收的专业人员，追收的对象可以是企事业法人，也可以是自然人。

　　3，收账公司电话催账，通过打电话的方式向欠款客户进行沟通，要求还款，电话催收时必须使用礼貌用语。

　　4，收账公司信函催款，追收师会通过欠款客户的资料进行了解，然后以信函的方式催款，信函的格式全部是统一的讨债公司上门拜访，这个环节上，商账追收师必须着装统一，并出示相关证件，然后说明来意，为2人或2人以上的工作人员，以便互相监督讨债公司受托法律追收。

　　5，假如以上手段均不能够催款成功，就涉及到恶意欠款，则要以法律手段进行催款，这时候等待欠款人的就是律师函了。

　　做好这几点催收欠款最有效，欠债还钱，本是一件天经地义的事，可如今催收欠款难，却也是公认的事实，社会的进步带动了经济的发展，却也催生了更多的债务纠纷问题，如何有效催收欠款，是很多商务人士以及很多企业迫切想知道的答案，在催收欠款过程中，有许多细节需要注意，从而可以提高收回欠款的成功性。

　　1.摆正心态。

　　催收欠款本身就是一件不容易的事，有时公司还急需资金周转，因此不少人在催收债款时抱着求别人的心态，乞求对方的理解和帮助，而且源于中国传统的思想，向别人要钱的时候羞于开口，吞吞吐吐，毫无底气，反而感觉自己是理亏的一方，对于欠债人来说，这是他希望看到的场面，当他处于强势地位，反而会更加坚决地拒绝还款，对于收债人来说，这种心态是万万不可取，要想获得最好的催收效果，一定要摆正心态，欠钱不还，对方理亏，因此催收人要时刻占据主动地位，不要担心会使欠款客户产生不愉快，对于这种恶意欠款的客户不要也罢，调整心态，加紧催收，才是最重要的事。

　　2.坚定信心。

　　催收欠款最忌抱着试试看的心态，一定要展现出必须收回欠款的态度，不能让欠款方认为这笔钱对于你来说可有可无，很多老赖都想着空手套白狼，恶意欠款不还，因此面对这种情况，必须要坚定信心，向欠款方传达公司对欠款管理的重视以及催收欠款的强势，彻底打消老赖想要抹掉欠款的想法。

　　3.掌握时机。

　　催收欠款时，往往赶早不如赶巧，催收人一定要尽早催收欠款，以防客户反咬一口，认为你没有及时要款，资金已经挪作他用，如果登门催收欠款时，发现欠款方有另外的客人，这时需要把握时机，不要担心自己催收欠款会损害客户的形象，欠款客户需要在新的合作者面前表现出良好的形象，因此这时候更有可能收回欠款。

　　4.准备充分。

　　催收债款前一定要事先做足功课，以防在遇到某些情况时不能准确应对，耽误收款时机，催收人员需要与公司的有关部门沟通，确定发货，退货和发票等事宜，知道对方欠款的确切金额以及拖欠的时间，原因等，知己知彼，不打无准备的仗，才能有效收回欠款。

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