采取合法手段讨债本来无可厚非，但如使用违法手段则得不到法律的保护，我国刑法第二十条第一款规定，为了使国家，公共利益，本人或者他人的人身，财产和其他合法权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任，一般可以分为两个阶段：。

　　第一阶段中，讨债公司强行闯入，搜查他人住宅，在该阶段中，已经构成对住宅安宁的不法侵害，涉嫌非法侵入他人住宅罪，债务人将讨债公司的人员驱赶出家门的举动是正当合理的。

　　在第二阶段中，再次闯入债务人家中对债务人的家属进行暴打，这就超出了“讨债”的范围，并构成对债务人家属人身的严重侵害，此刻，债务人为保护债务人的家属的人身权利免受正在进行的不法侵害，有权实施正当防卫。

　　案件审查中，有人认为，债务人如果使用啤酒瓶，板凳等进行防卫，效果可能会更好，但如果债务人用菜刀防卫的行为应当按防卫过当处理，但是，根据常理推测，我们是不能在防卫手段选取上以苛刻标准要求行为人的，如在慌乱之中债务人在自身认识能力范围内采用菜刀防卫，符合基本的常识，常理，常情，满足了防卫相当性的要求。

　　首先就是考验耐性，你每天去他那里，缠住他，但不要打扰别人的生活和自由，无论什么时候，只要你有空，你就去那里，无论他在不在家，你还是去，为什么这样，这要告诉他，你对你的钱是势在必得，而且不会停止你的行为，因为讨账公司的知识告诉你：这不是犯法的，这是正确的，合法的，受法律保护的。

　　生活中众多人都知道，要账并不是一件容易的事情，并且在要账的时候经常能够出现一些小矛盾，这些矛盾就会导致我们的要账失败，那么怎样才能够有效地进行要账呢。

　　1，收款要有“韧劲”，清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地，临阵逃脱，则会前功尽弃，看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

　　2，在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因，是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

　　3，直接找初始联系人，千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

　　4，不要做出过激的行为，催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可龋脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

　　5，不要怕催款而失去客户，到期付款，理所当然，害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯，其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会，当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的。

　　6，当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁，否则只会越陷越深。

　　7，收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则，时间拖得越久，就越难收回，国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

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